Қайд этилишича, фуқаролар канатда учаётган вақтда канат тўхтаб қолган ва канат ходимлар томонидан қутқарув арқони орқали фуқаролар тушириб олинган.
Айни пайтда Поп тумани Чодак дам олиш масканларида фуқароларнинг хавфсизлигини таъминлаш мақсадида фавқулодда вазиятлар ва ички ишлар бўлимлари билан ҳамкорликда куну тун навбатчилик ташкил этилди.
