Истеъмолкунандагон метавонанд ба раёсати ноҳиявии худ оид ба масъалаҳои зерин занг зананд:

Гирифтани маслиҳат оид ба хизматрасонии гармидиҳӣ;

донистани баланси истеъмолкунанда;

хабар додан дар бораи мушкилот дар шабакаҳои гармидиҳӣ;

хабар додан дар бораи вайронкуниҳо ҳангоми анҷом додани корҳо;

гирифтани маълумот дар бораи муҳлати азназаргузаронии давлатии ҳисобкунакҳо;

интиқоли нишондиҳандаҳои ҳисобкунакҳои гармӣ;

ба даст овардани маълумот дар бораи қатъ намудани оби гарм.

Бо беҳтар шудани кори маркази тамос, рӯйхати хидматҳои пешниҳодшаванда васеъ мешавад.