Nima uchun baʼzilarning batareyalari qaynoq, boshqalarniki esa deyarli isimaydi? Toshkent shahrining issiqlik taʼminoti tizimi qanday yoʻlga qoʻyilgan va isteʼmolchilarni issiq suv va issiqlik bilan taʼminlash masʼuliyati qanday taqsimlangan?
Ushbu tez-tez beriladigan savollarga javob berishdan avval bir nechta boʻgʻinlardan iborat boʻlgan Toshkent shahrining markazlashtirilgan issiqlik taʼminoti tizimi qanday koʻrinishini aniq tushuntirish kerak:
Qaysi tashkilot nima uchun javobgar?
Issiqlik taʼminoti tashkiloti (Veolia Energy Tashkent) va pudratchi (isteʼmolchi) oʻrtasidagi masʼuliyatni taqsimlash “Koʻp kvartirali uylarda issiqlik taʼminoti xizmatlari koʻrsatish qoidalari” (2014-yil 15-iyuldagi Vazirlar Mahkamasining 194-son qarori bilan tasdiqlangan) bilan tartibga solinadi).
Balans aksessuari chegarasi koʻp qavatli uyning yer toʻlasidir (agar issiqlik punkti bino ichida joylashgan boʻlsa) yoki isitish tarmogʻidan elevatorga kirish klapanlarining gardishlariga (agar issiqlik punkti bino tashqarisida joylashgan boʻlsa), yaʼni:
● Veolia Energy Tashkent - issiqlik energiyasini “Toshissiqlikmarkaz” DUK va “Toshkent IES” AJ issiqlik tarmoqlaridan uylarning yer toʻla qismi yoki elevator qismigacha etkazib beradi.
● Boshqaruv kompaniyasi issiqlik taʼminotini uy ichidagi isitish tizimlari orqali amalga oshiradi va uy ichidagi isitish tizimlarining texnik holati va toʻgʻri ishlashi (profilaktika, nazorat qilish, sozlash, yuvish va isitish moslamalaridagi nuqsonlarni bartaraf etish) uchun javobgardir.
● Xonadon egalari - uy ichidagi isitish moslamalarining (radiatorlar, batareyalar) holati va xizmat koʻrsatishga yaroqliligi uchun javobgardir.
Shuni esda tutish kerakki, yuqorida taʼkidlangan “Koʻp kvartirali uylarda issiqlik taʼminoti xizmatlari koʻrsatish qoidalari”ga koʻra, xonadon egalariga uy ichidagi isitish moslamalariga oʻzgartirishlar kiritish taqiqlanadi. Issiq suv taʼminotiga “issiq pol” tizimini ulash, radiatorlar boʻlimlarini koʻpaytirish va boshqalar qoʻshni xonadonlarda issiqlik energiyasining gidravlik qarshiligi va kerakli miqdorda etishmasligiga bevosita taʼsir qiladi.
Muammo qaysi tomonda ekanligini qanday aniqlash mumkin?
Avvalo, sifatli issiqlik energiyasi sizning uyingizga etib borishiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Buning uchun Boshqaruv Kompaniyasi vakilidan balans aksessuarlarini ajratish nuqtasida oʻrnatilgan qurilmalarning maʼlumotlarini koʻrsatishni soʻrang (elevator moslamasining kirish qismida). Ular quyidagicha boʻlishi kerak:
● harorat 50 C dan 75 C gacha;
● ajratish nuqtasida issiq suv taʼminoti tizimidagi bosim 0,03 MPa (0,3 kgf/sm²) dan 0,45 MPa (4,5 kgf/sm²) gacha.
Agar koʻrsatkichlar meʼyorda boʻlsa, demak Veolia Energy Tashkent uyni zaruriy sifatdagi issiqlik energiyasi bilan taʼminlayapti va muammoning sababini Boshqaruvchi Kompaniya tomonidan izlash kerak.
Kvartiralar egalari yoki Boshqaruv Kompaniyasi tomonidan uy ichidagi isitish tizimlarining notoʻgʻri ishlatilishi yoki oʻz vaqtida texnik xizmat koʻrsatilmasligi boshqa xonadonlarda, boshqa kirish joylarida yoki butun uy miqyosida issiqlik taʼminotida uzilishlarga olib kelishi mumkin.
Issiqlik quvuridagi jihoz koʻrsatkichlari standartlarga mos kelmasa nima qilish kerak?
Bunday holda, “Veolia Energy Tashkent” tuman boshqarmasiga ariza bilan murojaat qilish zarur. Vaziyat boʻyicha ishlash uchun nazoratchi parametrlarni koʻrsatuvchi dalolatnoma tuzadi.
Oʻchirish, magistral quvurdagi avariya tufayli boʻlishi mumkin. Bunday holda, Veolia Energy Tashkent kompaniyasining rasmiy Telegram kanalini tekshirishingiz kerak. Bu erda issiqlik yetkazib beruvchi fors-major holatlari haqida xabar beradi hamda issiq suv va issiqlik taʼminotini tiklash vaqtini koʻrsatadi.
Avvalo bir nechta boʻgʻinlardan iborat boʻlgan Toshkent shahrining markazlashtirilgan issiqlik taʼminoti tizimi qanday koʻrinishini aniq tushuntirish kerak.
