Xususan, aktsiya ishtirokchilari - iste'molchilar so'roviga binoan ularning telefon raqamlariga “Sizning telefon raqamingiz 100 000 000 so'mlik super yutuqning sohibi sifatida tanlandi! Xizmatga obuna bo'lish narxi kuniga 1999 so'm” kabi mazmundagi SMS-xabar yuborilgan.

Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish agentligi tomonidan yuborilgan so'rovni “ViaMobi” MCHJ batafsil o'rganib chiqqanidan so'ng mazkur aktsiyada ishtirok etishga e'tiborni jalb qilish uchun tanlangan Abonentlar guruhiga SMS-xabar yuborilganligini tan oldi. Matnni moslashtirish (tarjima qilish) jarayonidagi xato tufayli xabarning ma'nosi o'zgarib ketgan. Natijada abonentlar “Siz g'olib bo'lishingiz mumkin” o'rniga (Hisobni to'ldirganingiz uchun Sizga 500 ball taqdim etildi. Sizning %msisdn% raqamingiz 100 000 000 so'mlik super yutuqning ehtimoliy sohibi sifatida tanlandi! SMS orqali 3 sonini 6767 ga yuboring! Xizmatga obuna bo'lish narxi 1999 so'm/kun. Ma'lumot: http://win.beeline.uz)”, “Sizning raqamingiz aktsiya g'olibi deb tanlandi" (Hisobni to'ldirganingiz uchun Sizga 500 ball taqdim etildi. Sizning ****** raqamingiz 100 000 000 so'mlik super yutuqning sohibi sifatida tanlandi! 3 sonini 6767 raqamiga SMS yuboring! Xizmatga obuna bo'lish narxi 1999 so'm/kun. Ma'lumot: http://win.beeline.uz)” mazmunida yuborilgan noto'g'ri matnni olganlar.

Ushbu reklama aktsiyasida 749 ming iste'molchi ishtirok etgan bo'lib, joriy yilning mart oyi holatiga umumiy daromad miqdori 1 mlrd so'mni tashkil etadi.

SHu munosabat bilan “ViaMobi” MCHJ tomonidan taqdim etilgan reklama beruvchiga nisbatan O'zbekiston Respublikasi “Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida” va “Reklama to'g'risida”gi qonunlarni buzganlik uchun ish qo'zg'atildi.

“Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida”gi qonunga ko'ra, noto'g'ri reklama oqibatida sotib olingan tovar (ish, xizmat) tufayli iste'molchiga etkazilgan zarar ishlab chiqaruvchi (ijrochi, sotuvchi) tomonidan to'liq hajmda qoplanishi lozim.

Mazkur holatni ko'rib chiqish natijalari bo'yicha batafsil ma'lumotlar berilishini ma'lum qilamiz.

Iste'molchilar diqqatiga – “G'olib bo'l va yutib ol!” aktsiyasi ishtirokchilari noto'g'ri reklama natijasida etkazilgan zarar qoplanishi to'g'risida Agentlik va “ViaMobi” MCHJga murojaat qilishingiz so'raladi.

Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish

agentligi Axborot xizmati.