Әкімшілік регламентіне орай, шетелге шығу үшін биометриялық төлқұжат алуда азаматтар өтінішті өз еркіне орай төмендегілердің біріне бере алады:
- Ішкі істер министрлігінің миграция және азаматтықты тіркеу бөлімшелеріне келген жағдайда;
- халыққа қызмет көрсету орталықтарына келген жағдайда;
- Бірыңғай интербелсенді мемлекеттік қызметтер порталы (БИМҚП) арқылы.
Өтінішті беру кезінде сауалнамада толтырылады, егер сауалнамада қате мәліметтер болса немесе құжаттар толық болмаса, өтініш берушіге кемшіліктерді жою үшін 5 жұмыс күні беріледі, қателер жойылмаған жағдайда өтінішті қабылдаудан бас тартылады.
Өтініш берушіге 1 жұмыс күні ішінде өтініштің қабылданғаны және фотосуретке түсіру және саусақ іздерін алу үшін келу күні туралы хабарланады.
Шетелге шығу биометриялық төлқұжаты 10 жұмыс күні ішінде беріледі, деп хабарлайды Ақпараттық технологияларды және коммуникацияларды дамыту министрлігінің баспасөз қызметі.