Хусусан, тадбиркор автомобиль транспортида йўловчиларни ва юкларни ташишга лицензия олиш мақсадида Ягона давлат хизмати портали орқали мурожаат қилган. Аммо, ушбу тизимда мазкур лицензия автотранспорт воситаси рўйхатдан ўтган ҳудудида берилиши бўйича чеклов бўлган. Яъни, агар транспорт воситаси маълум бир ҳудудда рўйхатдан ўтган бўлиб, фаолият бошқа ҳудудда амалга оширилган ҳолда лицензия берилмаган.
Натижада, айрим ҳудудда рўйхатдан ўтган автотранспорт воситасини кейинчалик бошқа ҳудудларда фаолият юритувчи тадбиркорларга ижарага беришда муаммолар вужудга келган.
Бизнес-омбудсманнинг аралашуви билан тадбиркорга автомобиль транспортида йўловчиларни ва юкларни ташишга лицензия берилди.
