В обеспечении стабильности снабжения населения электроэнергией и природным газом важное место занимает анализ обращений граждан, выявление на их основе проблем на местах и принятие адресных мер.

В первом полугодии 2026 года поступило 39 тысяч 220 обращений, касающихся топливно-энергетического комплекса, что на 13 тысяч 820 или на 26,1 процента меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

50 процентов из них связаны с вопросами обеспечения природным и сжиженным газом, 38,3 процента относятся к электроснабжению.

В обращениях граждан в основном поднимались вопросы, связанные с наполнением баллонов сжиженным газом, перебоями в электроснабжении, строительством и ремонтом электрических сетей, а также с давлением природного газа.

Несмотря на сокращение общего числа обращений, подчеркнута необходимость рассматривать каждое из них не как отдельный случай, а как важный сигнал, свидетельствующий о наличии проблем в конкретной территории, отрасли или услуге.

В преддверии осенне-зимнего сезона поставлены задачи провести изучение махаллей и объектов с высоким уровнем повторных обращений, проинспектировать техническое состояние электрических и газовых сетей, а также разработать адресные планы по устранению выявленных недостатков в разрезе регионов.

Отмечена важность ремонта электрических сетей и трансформаторных подстанций в первую очередь в тех местах, где наиболее часто наблюдаются перебои в электроснабжении, а также повышения готовности аварийных бригад, обеспечения стабильности газоснабжения в населенных пунктах, где имеются проблемы с давлением природного газа.

Кроме того, указано на необходимость строгого соблюдения графиков наполнения и доставки баллонов со сжиженным газом населению, мобилизации дополнительных резервов и возможностей в районах, где наблюдается повышенная потребность.

Глава нашего государства подчеркнул, что системные проблемы, поднятые в обращениях граждан, необходимо устранить до начала осенне-зимнего сезона, при этом нужно вести системную работу во взаимодействии с местными хокимиятами, «махаллинской семеркой» и организациями коммунального обслуживания.

Даны поручения по своевременному и качественному завершению подготовки к сезону, обеспечению стабильных поставок населению и объектам социальной сферы природного и сжиженного газа, а также других видов топливных ресурсов.