В мероприятии приняли участие председатели местных Кенгашей народных депутатов, руководители секретариатов, действующие депутаты, члены постоянных комитетов.

Главная цель семинара – системное, открытое и эффективное освещение деятельности местных Кенгашей народных депутатов и депутатов в социальных сетях, укрепление онлайн-диалога с населением и разработка практических рекомендаций по эффективному использованию цифровых платформ в формировании общественного мнения.

Открывая работу семинара, председатель Кенгаша народных депутатов Гофур Алиев отметил, что сегодня в деятельности органов государственного управления и представительной власти начался совершенно новый этап. Раньше под понятием «диалог с населением» подразумевались исключительно выездные приемы или встречи в махаллях.

В настоящее время более 90 процентов населения получает информацию со своих смартфонов. Поэтому главная цель мероприятия состоит не просто в том, чтобы сделать депутатов активными в социальных сетях, а в том, чтобы сформировать навыки системного, открытого и, самое главное, доверительного диалога с гражданами.

Мониторинг, проведенный специалистами Центра анализа демократических процессов и областного Кенгаша, показал, что инерция формализма по-прежнему сохраняется в деятельности  местных Кенгашей в социальных сетях.

Основные пробелы выявлены в цифровой подотчетности. Настало время перехода от публикации фотографий в социальных сетях к точному цифровому мониторингу. Теперь деятельность каждого Кенгаша и каждого депутата будет оцениваться по таким ключевым показателям эффективности (KPI) как качество коммуникации (количество участников Telegram-канала и регулярность вносимой информации в течение недели); плановая работа (наличие еженедельного плана работы и назначение ответственного сотрудника секретариата для его выполнения). Исходя из принципа «незапланированная работа – неэффективная работа», обязательна публикация еженедельного дайджеста (#dayjesthaftalik).

Важнейшим звеном в деятельности депутатов является депутатский запрос. Однако, если общественность не знает об этих запросах, их эффективность останется низкой. Наряду с количеством направленных депутатских запросов, отдельный контроль осуществляется тем, как освещаются их результаты (то есть, решение проблемы).

По мнению Г.Алиева, работа депутатов по реализации 96 законов и 24 направлений деятельности должна быть видна не только в Telegram, но и на телевидении, в газетах и крупных независимых каналах с более чем 10 тысячами подписчиков. А процесс заседаний, являющихся высшим органом Кенгашей, должен быть абсолютно открытым. Сегодня Навоийская область является показательной в республике в вопросах прямой трансляции заседаний через YouTube.

- Сегодня на повестке вопрос перехода местных Кенгашей от потребителя информации к ее производителю. Особое внимание на семинаре уделено новым направлениям. Это снижение уровня бедности и деятельность комиссии «Халқпарвар», - сказал председатель Кенгаша народных депутатов Навоийской области Гофур Алиев. - Эти направления должны широко освещаться в социальных сетях, используя возможности Instagram и Facebook. Также определены приоритетные направления новой информационной политики. Это популяризация системы «E-Kengash», так как цифровизация должна служить не только для внутреннего обмена документами, но и для обеспечения прозрачности. Каждый избиратель должен иметь возможность онлайн видеть, какие вопросы поднимал его депутат. Есть необходимость продвигать систему цифрового паспорта предприятия, превращая тем самым социальные сети в средство контроля в защите трудовых прав. Социальные сети — это не место для чтения законов и нормативных актов. Мы должны научиться объяснять сложные политические процессы простым, доступным языком, с помощью инфографики и коротких видеороликов. Не нужно бояться открытости. Люди доверяют только депутату, который говорит об их проблемах и открыто показывает пути их решения. Наша задача — превратить социальные сети в «живой мост» между депутатом и избирателем. Если этот мост будет прочным, в обществе будет обеспечена социальная справедливость и стабильность. Кроме того, мы должны создать все условия для работы и встреч наших депутатов с народом и оказания им практической помощи в их деятельности.

На мероприятии специалисты регионального отделения Центра анализа демократических процессов представили аналитические данные о текущем состоянии освещения деятельности местных Кенгашей в социальных сетях в 2026 году, существующих проблемах, недостатках в распространении информации и их устранении.

Особое внимание было уделено также вопросам соблюдения принципов официальности и открытости в социальных сетях, своевременного реагирования на обращения граждан и критические мнения. Как отмечалось, обеспечение открытости деятельности представительных органов государственной власти, усиление общественного контроля и развитие системы «диалога с народом» стали одними из приоритетов в нашей стране. В этой связи особое значение приобретают социальные сети как важная информационная платформа.

- Существуют четыре системные проблемы, снижающие доверие общественности. Это отсутствие механизма, непрофессионализм, противоречивые материалы и закрытость, - отмечает руководитель Навоийского территориального отделения Центра анализа демократических процессов Абдулла Рузикулов. - Стандарты официального сайта Кенгаша заключается в пяти золотых правилах: открытость, качественный доверительный диалог с населением, официальный статус и безопасность, абсолютное доверие, безошибочность и высокое качество, системный медиаплан, настоящая аудитория. Это своего рода цифровой щит, обеспечивающий содержательный контент. При его создании необходимо обратить отдельное внимание на ключевые позиции: освещение деятельности Кенгаша, массовые мероприятия, официальные новости, сотрудничество, и данные депутата.

Участники семинара высказали свои мнения и предложения по планированию контента, использованию фото- и видеоматериалов, подаче информации простым и понятным языком при освещении деятельности местных Кенгашей и депутатов, а также по формированию позитивного имиджа в социальных сетях.

Дилфуза Гулямова.