Как отмечается, в социальных сетях и среди обращений граждан регулярно фиксируются жалобы на случаи, когда в государственных и частных медицинских учреждениях пациенты направляются на дополнительные ненужные обследования, анализы или процедуры, не предусмотренные клиническими протоколами. Также сообщается о назначении избыточных лекарственных препаратов и биологически активных добавок.
По данным Комитета, количество таких обращений значительно выросло: если в 2025 году их было 53, то в 2026 году этот показатель увеличился в 2,3 раза и достиг 127 случаев.
В целях профилактики подобных нарушений подписанный меморандум предусматривает, что Министерство здравоохранения будет давать заключения о соблюдении или нарушении клинических протоколов.
Кроме того, в соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан №667 от 22 октября 2025 года утвержден порядок проведения мероприятий «тайный пациент» в сфере назначения и реализации лекарственных средств, медицинских изделий и оказания медицинских услуг.
Согласно правилам, мероприятия «тайный пациент» будут проводиться с использованием скрытой аудио- и видеозаписи.
Комитет по конкуренции призывает все медицинские организации, независимо от формы собственности, оказывать услуги в установленном порядке, без лишних процедур и с предоставлением пациентам полной и понятной информации. Также сообщается о начале проведения мероприятий «тайный пациент» в медицинских учреждениях.