Инновационные подходы становятся необходимым условием повышения эффективности систем государственной службы и управления. Реформы, проводимые в этом направлении, также ярко выражены в Узбекистане. В стране уделяется особое внимание модернизации системы государственного управления, упрощению предоставления услуг гражданам, внедрению цифровых платформ и информационных систем.

Управление инновациями обычно означает:

• рационализация государственных услуг и процессов управления, сокращение бюрократических препон;
• внедрение цифровых технологий, информационных систем, искусственного интеллекта, схем «умного правительства»;
• повышение качества услуг для граждан и бизнеса;
• формирование творческого подхода, инициативности, нацеленности на успех в органах государственной власти и местного самоуправления;
• укрепление навыков, компетентности и потенциала персонала.

В Узбекистане реализуется ряд работ по цифровизации государственного управления и услуг. Например, более 760 государственных услуг предоставляются гражданам в электронном виде через единый портал интерактивных государственных услуг.

Также в 2025 году был принят Указ Президента, определяющий ряд мер по повышению эффективности и результативности системы государственного управления. В частности, особое внимание уделено сокращению бюрократических барьеров, унификации контрольных функций, расширению экономических и финансовых полномочий органов местного самоуправления.

В 2019 году совместно с Программой развития ООН и Министерством высшего образования, науки и инноваций Республики Узбекистан была создана Лаборатория инноваций и управления в области ЦУР для изучения, апробации и внедрения инновационных подходов в государственном управлении.

Параллельно реализуются проекты, направленные на повышение кадрового потенциала, а в органах государственной власти ведется подготовительная работа по внедрению цифровых компетенций, ИТ-навыков и искусственного интеллекта.

В 2025 году совместно с Корейским агентством международного сотрудничества (KOICA) и Министерством юстиции Республики Узбекистан подписан проект по совершенствованию системы государственного управления в сфере интеллектуальной собственности. Данный проект, рассчитанный на период 2025–2029 годов, предусматривает внедрение инноваций не только в технологическую, но и в институциональную структуру.

Чтобы сделать систему государственного управления Узбекистана более эффективной, современной и инновационной, рекомендуется обратить внимание на следующее:

• Сотрудники государственной службы должны быть готовы к новым технологиям, анализу данных и инновационным методам управления;
• при внедрении цифровизации и искусственного интеллекта также должны измениться процессы, культура и структура управления на организационном уровне;
• иэффективно внедрять инновации не только в государственных организациях, но и в государственно-частном партнерстве;
• рост международных рейтингов (например, в Индексе цифрового правительства) показывает, что, помимо технологий, важны также прозрачность управления и связи с общественностью.

Инновационное управление – это не только внедрение технологий, но и изменение институциональных аспектов, кадрового состава, процессов и культуры. Узбекистан наметил чёткий путь в этом направлении: расширение цифровых услуг, реформирование государственного управления и активизация международного сотрудничества, среди прочего.

Внедрение инновационных подходов в государственную службу – это прекрасная возможность для нас. Узбекистан активно использует эту возможность, и участие каждого из нас в этом процессе важно.

Шаякубов Шомансур,
доцент ТДЮУ.

Абдулов Дамир,
исполняющий обязанности доцента.