Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей поддерживает такие инициативы в интересах покупателей и всегда готов оказать предпринимателям юридическую и практическую помощь.

Однако выявляются случаи, когда отдельные субъекты, руководствуясь собственными интересами, объявляют ложные скидки или акции, либо не предоставляют информацию о размере скидки, количестве товара, участвующего в акции, и другие необходимые сведения.

По информации Комитета, за истекший период поступило более 48 тысяч обращений, значительная часть которых связана с тем, что потребителям не предоставлялась корректная и достоверная информация.

Например, сегодня участились предложения, такие как: «новогодняя акция», «новогодняя скидка», «купи один - получи второй бесплатно», «объявили скидку», «наша акция началась», «скидка 50%», «акция на все товары», «успей только сегодня» и другие привлекательные акции.

Согласно Правилам розничной торговли, утвержденным Постановлением Кабинета Министров:

Продавец, объявляя скидки на свои товары, обязан:

  • вести учет товаров и цен;
  • фиксировать фактические цены за последние 30 дней;
  • по требованию потребителя предоставлять эти данные.

При применении скидки продавец обязан:

  • установить размер скидки конкретно в процентах или в сумме и обеспечить простое и понятное отображение цены;
  • по требованию потребителя предоставить точную информацию о цене товара до скидки;
  • документально подтвердить самую низкую цену за последние 30 дней до объявления скидки (кроме сельхозпродукции);
  • при ограниченном количестве товаров, сезонности или наличии особых условий (истекающий срок годности, повреждение упаковки, ликвидация старых запасов) указывать эту информацию в объявлении о скидке;
  • четко указывать срок действия скидки (дату начала и окончания) и, если скидка действует при определённых условиях - указывать их заранее;
  • соблюдать законодательство о персональных данных, если предоставление скидки требует их сбора, и информировать потребителя о целях и условиях обработки данных.

При объявлении скидки ее условия и срок действия должны быть четко указаны.

При проведении стимулирующих акций продавец обязан:

  • предоставлять потребителям точную и понятную информацию о сроках акции, условиях участия, наименовании и количестве товаров;
  • не изменять условия акции и обеспечивать реальное применение предлагаемых скидок, бонусов и других преимуществ.

‼️ Запрещено применять скидки при продаже алкогольной и табачной продукции, устройств для потребления никотина и табака, а также запрещено проведение стимулирующих акций в рекламе лекарственных средств, биологически активных добавок, пищевых добавок и энергетических напитков.

‼️ Исходя из вышеизложенного, Комитет по развитию конкуренции предупреждает предпринимателей о необходимости строгого соблюдения законодательства. В случае выявления нарушений будут применены меры ответственности.

Напоминание: согласно статье 9 Закона «О гарантиях свободы предпринимательской деятельности», субъекты предпринимательства обязаны соблюдать требования законодательства о конкуренции и защите прав потребителей.