С учетом этого Рабочая группа Министерства здравоохранения подготовила ответы на наиболее часто задаваемые вопросы граждан.
Вопрос: Как будут пользоваться системой лежачие больные и пожилые люди, не имеющие возможности посещать поликлинику? Что делать в экстренных случаях?
Ответ: Согласно постановлению Кабинета Министров Республики Узбекистан от 8 сентября 2025 года № 570, лекарственные средства для пациентов, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно посещать медицинские учреждения, включая лежачих больных, могут получать близкие родственники или законные представители на основании электронного рецепта.
В экстренных ситуациях рекомендуется обращаться в службу скорой медицинской помощи.
Кроме того, приказом Минздрава от 19 ноября 2025 года № 355 предусмотрено, что при срочной или немедленной необходимости в верхней части рецепта проставляется отметка «cito» (срочно) или «statim» (немедленно), что означает обязательный приоритетный отпуск лекарства.
Вопрос: Что делать, если ночью возникла сильная зубная боль, а обезболивающего нет?
Ответ: Обезболивающие препараты включены в перечень безрецептурных лекарственных средств и могут быть приобретены самостоятельно.
Также рекомендуется обратиться самостоятельно или через скорую помощь в отделения экстренного приема медицинских учреждений.
Вопрос: Каков порядок для пациентов с хроническими заболеваниями? Нужно ли каждый раз обращаться к врачу?
Ответ: Согласно приказу Минздрава № 355, пациентам с хроническими заболеваниями (за исключением отдельных препаратов с анаболической активностью) рецепты могут выписываться:
- до 60 дней лечения,
- для отдельных лекарств - до 90 дней.
Лекарственные средства, входящие в гарантированный пакет системы «Электронный рецепт», предоставляются таким пациентам бесплатно в объеме, достаточном для 30-дневного курса лечения, в рамках программы реимбурсации.
Вопрос: Что делать, если в выходные поднялась температура? Нужно ли вызывать скорую помощь?
Ответ: Жаропонижающие препараты (парацетамол, ибуфаст, февалган и другие) относятся к безрецептурным и доступны в аптеках.
При температуре выше 38–38,5 °C, а также при появлении опасных симптомов (судороги, затрудненное дыхание, сильная слабость, боли в груди, потеря сознания) необходимо обратиться в скорую помощь или в экстренные отделения. В таких случаях врачи вправе выписать рецепт для амбулаторного лечения.
Вопрос: Кто выписывает рецепт, если лекарство предназначено для лечения животных?
Ответ: Электронные рецепты медицинскими учреждениями оформляются только для лечения людей. Назначение лекарственных средств для животных осуществляется уполномоченными ветеринарными организациями.
Вопрос: Отпускаются ли противоаллергические препараты по рецепту?
Ответ: Противоаллергические препараты включены в перечень безрецептурных и насчитывают 25 наименований. В случае ночного приступа их можно приобрести в ближайших аптеках.
При необходимости рекомендуется обратиться в скорую помощь или экстренные медицинские отделения.
Вопрос: Как формируются автомобильные и офисные аптечки?
Ответ: Все лекарственные средства и медицинские изделия, входящие в состав автомобильных аптечек, относятся к безрецептурным.
В офисах также допускается формирование аптечек исключительно из безрецептурных препаратов.
Вопрос: Как приобрести корвалол и валидол при болях в области сердца?
Ответ: Корвалол, валериана и валидол входят в перечень безрецептурных лекарственных средств и отпускаются свободно.
При любых признаках сердечного приступа необходимо незамедлительно обратиться в скорую помощь.
Вопрос: Как поступать иностранным гражданам при недомогании?
Ответ: Обезболивающие и ряд других препаратов включены в перечень безрецептурных.
Кроме того, утвержден порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам и лицам без гражданства, в соответствии с которым они вправе обращаться в медицинские учреждения Республики Узбекистан.
