В ходе проверки было установлено, что неизвестными лицами действительно были созданы сайты, оформленные идентично официальному сайту компании, но не имеющие никакого отношения к ней. Так как они были зарегистрированы на зарубежном домене, установить их владельцев достаточно сложно.

Тактика процесса заказа и доставки выработана следующим образом: заказ потребителей принимается через электронную форму, после оператор перезванивает клиенту и уточняет адрес доставки и заказанные блюда.

Интересный момент - оплату принимают исключительно наличными и не выдают чеки. Также при заказе с этих сайтов цены на продукцию KFC были выше на несколько тысяч сумов. Таким образом неизвестные лица, выдавая себя в качестве официального представителя, организовали незаконные посреднические услуги, фактически не отвечая за качество и доставку блюд.

Агентством по защите прав потребителей при АМК РУз было направлено письмо по результатам изучения уполномоченному органу - Агентству информации и массовых коммуникаций при Администрации Президента Республики Узбекистан. В результате доступ на данные «нелегальные» сайты заблокированы.