Обращения бизнес-сообщества также принимаются в call-центре. Звонки, проблемы и предложения обрабатываются специалистами. Часть решается на местах. Вопросы, требующие более глубокого анализа, передаются в Республиканский штаб по сбору и анализу обращений предпринимателей. Таким образом, улучшаются условия и упрощаются процедуры организации бизнеса.

Согласно информации Министерства инвестиций, промышленности и торговли Республики Узбекистан, результаты деятельности Республиканского штаба по сбору и анализу обращений предпринимателей в рамках подготовки к открытому диалогу Президента Республики Узбекистан с предпринимателями, по состоянию на 8 августа текущего года следующие. Всего в call-центр поступило 4299 обращений. В их числе звонки по системным проблемам - 314, индивидуальным вопросам - 3907 и другие - 78.

Тематика обращений распределилась таким образом:

• вопросы кредитования - 1089;
• электроэнергия, газ, питьевое водоснабжение, цифровая инфраструктура - 530;
• налоговая система - 469;
• выделение земель, зданий и вопросы приватизации - 285;
• субсидии, поручительство, компенсации, страхование - 218;
• борьба против коррупции - 187;
• деятельность органов государственного управления - 127;
• государственные услуги, развитие конкуренции - 96;
• торговые, таможенно-тарифные и нетарифные барьеры - 85;
• биржа и государственные закупки - 14.

По индивидуальным вопросам в разрезе регионов лидируют Ташкент (582) и столичная область (329). Замыкают данный список Хорезмская (145) и Сырдарьинская (96) области.

Предложения и инициативы в сфере транспорта и логистики

В ходе подготовки к диалогу главы государства с предпринимателями в Ташкенте и регионах проходят специализированные встречи, посвященные тому или иному виду деятельности. Недавно в столице состоялась беседа с предпринимателями, осуществляющими деятельность в сфере железных дорог и таможни, для обсуждения проб­лемных вопросов в данном направлении, а также разработки их решения.

Мероприятие провел председатель Торгово-­промышленной палаты Узбекистана Даврон Вахабов. Во встрече также приняли участие первый заместитель председателя Таможенного комитета Ильхом Мухторов, и. о. первого заместителя председателя правления АО «Узбекистон темир йуллари» Хикматилла Рахметов, и. о. заместителя председателя правления АО «Узбекистон темир йуллари» Абдумалик Камильджанов и более 100 предпринимателей.

В ходе встречи представители бизнеса среди направлений выработки предложений по развитию отрасли обозначили вопрос логистики. Ведь отправка и получение товаров, темпы перевозок, особенно скоропортящихся продуктов, беспрепятственное преодоление таможенных барьеров - в числе наиболее актуальных для бизнеса данного сектора. Поэтому основным лейтмотивом мероприятия стало определение проблем, с которыми сталкиваются предприятия-экспортеры и предприниматели, работающие в области поставок грузов, в режиме переработки товаров на таможенной территории, а также изучение новых предложений в этом направлении.

Помимо этого, обсуждены процедуры увеличения мощностей промышленного производства и обес­печения полного использования субъектами предпринимательства действующих производственных мощностей, создания благоприятных условий для поддержки экспорта, помещения товаров в режим переработки на таможенной территории.

Предприниматели выступили с предложениями по ставкам таможенных пошлин, льгот, преференций и других мер поддержки экспорта, включая тарифы на железнодорожные перевозки, субсидии и компенсации. Выслушаны предложения по дальнейшему развитию режимов «Реэкспорт» и «Переработка на таможенной территории».

Встреча с бизнес-сообществом Каракалпакстана

В рамках подготовки к открытому диалогу главы государства с предпринимателями в здании Берунийского районного хокимията Республики Каракалпакстан состоялась встреча заместителя министра инвестиций, промышленности и торговли Хуррама Тешабаева с представителями деловых кругов Берунийского, Турткульского и Элликкалинского районов. В ней также приняли участие руководители министерств и ведомств, местных органов власти и более 80 предпринимателей.

В ходе доверительного диалога представители бизнес-кругов поведали о ряде беспокоящих их проблем и поделились видением улучшения делового климата в регионе. Всего озвучено около ста вопросов и предложений. В основном они касались выделения кредитов на пополнение оборотных средств, оформления кадастровых документов, организационных аспектов поддержки при реализации новых проектов и других актуальных тем. Каждое обращение детально проанализировано с дальнейшей выработкой алгоритмов их эффективного решения.

Перед ответственными лицами поставлены конкретные задачи к исполнению, в том числе по повышению эффективности работы с предпринимателями, по системной поддержке развития бизнеса и расширению экспортного потенциала региона.

Вопросы и предложения системного характера переданы в специально созданный региональный Штаб для приема и обработки обращений предпринимателей. Система выстроена вертикально: каждое обращение обрабатывается и направляется в Респуб­ликанский штаб для последующего анализа, оперативного решения и выработки программных мер по предупреждению аналогичных ситуаций.

Подготовил
Максим Черногаев.
«Правда Востока».