Документом разработаны адресные планы и программа мер по внедрению дополнительных услуг, которые направлены на эффективную организацию работы государственных музеев, расширение сферы услуг и повышение уровня денежных поступлений.

В настоящее время в Государственном музее истории и культуры Навоийской области и его филиалах 25 911 предметов и коллекций. Хранящиеся в фондах экспонаты разделены по историческим периодам и размещены в экспозиционных залах.

В частности, с целью создания в течение 2020-2024 годов в Государственном музее истории и культуры Навоийской области, Нуратинском природно-архитектурном комплексе-­музее и Музее-комплексе Касым-шейха Карманинского района, Музее истории Кызылтепинского района, Государственном музее-заповеднике «Сармишсой» Навбахорского района новых экспозиций об истории и государственности узбекского народа, периодах первого и второго Ренессанса, жизни и деятельности великих мыслителей совместно с преподавателями Навоийского государственного педагогического института и Навоийского государственного горно-­технологического университета разработали концепцию выставок. Согласно ей, наметили организовать и представить широкой публике экспозиции фотографий и сведений, запечатлевших этапы формирования и раннего развития узбекской государственности, исторической письменности в Зарафшанской долине, а также жизнь великих мыслителей.

При этом следует отметить, что широкая популяризация музейных собраний - один из инструментов для познавательной активности посетителей, повышения роли данных учреждений как института формирования исторической памяти. Эффективность музеев находится в прямой зависимости от того, насколько храмы истории, реализуя традиционные формы деятельности, дополняют и обогащают их разнообразными методами вовлечения посетителей.

Вышеуказанным постановлением утверждена Программа мер по развитию сферы услуг в музеях в 2022-2023 годах. В соответствии с ней государственные музеи получили право с 1 июля 2022-го оказывать услуги посетителям ежедневно до 22.00 и при необходимости определять продолжительность работы в ночное время в порядке, установленном законом. Это сделано в том числе и для того, чтобы показать как можно большему количеству посетителей, особенно молодежи, потенциал и достижения музеев.

В Государственном музее истории и культуры Навоийской области для эффективной и качественной организации работы в ночное время взяли на конт­роль функционирование всей системы освещения здания, которую заново проинспектировали. В экспозиционных залах установили мониторы, чтобы превратить музейное пространство в современную технологичную платформу и предложить посетителям новую концепцию. К слову, в формате развития музейных услуг предусмотрено обеспечение бесплатного посещения государственных, областного и филиалов музеев гражданами и лицами с инвалидностью, включенными в «железную», «женскую» и «молодежную» тетради.

Обратились также с предложениями в госорганизации и учреждения предоставить государственным музеям на бесплатной основе образцы производимой ими продукции для организации реэкспозиции отделов промышленности и народно-прикладного искусства. Обновленные коллекции будут предложены публике, чтобы у нее была возможность увидеть экспонаты из будущих музейных собраний, являющиеся ценным историческим материалом.

Нужно двигаться в ногу со временем, сохраняя традиции. Планируем увеличивать количество экспонатов и обновлять экспозиции нашего музея также за счет коллекций других храмов истории из каждого региона области, включая самые отдаленные территории.

Следует сказать о программе мер, которая разработана с целью увеличения количества посетителей Государственного музея-заповедника «Сармишсой» под открытым небом, развития туристских услуг, а также роста числа прибывающих сюда не только местных, но и иностранных гостей. В связи с музеефикацией памятника наскального искусства, каким является природно-археологический комплекс в урочище Сармишсой, его взаимодействие с региональной индустрией туризма выходит на качественно новый уровень.

Музей-заповедник Сармишсой - неотъемлемая часть туристской инфраструктуры Навоийской области и рассматривается в качестве своеобразного культурно-исторического ресурса. В связи с чем для путешествующих гостей здесь создаются достойные условия пребывания, ведется масштабная по охвату озеленительная работа и санитарная очистка на всей территории и прилегающих участках. Чтобы улучшить сервисное обслуживание, работники музея-заповедника создают комфортные условия для пребывания туристов в летний и зимний сезоны.

С 1 июля 2022 года предусмотрено проведение общенародной акции «Мой вклад в национальное наследие!», направленной на стимулирование и популяризацию приобретения государственными музеями культурных ценностей у населения. Таким образом, учреждения получат уникальную возможность наполнить свои фонды имеющими высокую художественную ценность экспонатами, включая произведения изобразительного и прикладного искусства, созданные в годы независимости.

В рамках акции начали проводить широкомасштабную пропагандистско-­разъяснительную работу, чтобы организовать передачу музеям артефактов, в том числе в дар.

Одним из первых в Навоийской области откликнулся на призыв и проявил гражданскую позицию житель схода граждан махалли «Калкон-ота» Навбахорского района Азамат Очилов. На территории местного кладбища он обнаружил большой кувшин и глиняный сосуд для хранения воды (хум) (предположительно древнего периода), которые передал в дар Государственному музею истории и культуры Навоийской области.

Использование сервисного подхода представляется актуальным, так как стратегия поддержки и развития отечественных музейных учреждений ориентирована на достижение удовлетворенности посетителей качеством обслуживания.

Дилафруз Мустафаева.
Главный хранитель Государственного музея
истории и культуры Навоийской области.