Утром 19 июля миллионы пользователей Windows пожаловались на появление «синего экрана смерти», или принудительное отключение компьютеров. Проблема характерна для пользователей лицензионной версии, у которых не была отключена функция автоматического обновления. Больше всего жалоб поступило из США, также о неработающих устройствах сообщили в Европе, Австралии, Индии.
Сбой также привел к остановке других продуктов Microsoft, в том числе Microsoft Azure и Microsoft 365. Позднее в компании сообщили, что работа облачных сервисов восстановлена, принимаются меры для стабилизации ситуации.
Предварительно, сбой связан с обновлением датчика Falcon, разработанного компанией CrowdStrike. Датчик создан для блокирования кибератак, имеет функцию фиксации и записи активности для более быстрого устранения угроз.
Сбой в работе Windows привел к массовой отмене авиарейсов в США, Великобритании, Турции, Индии, Испании и некоторых других европейских странах. Отмену подтвердили авиакомпании American Airlines, United Airlines, Ryanair, Air India, Eurowings, Air Asia, VietJet Air. Lufthansa сообщила «Известиям» о возможных задержках и отменах рейсов, а также о закрытии аэропорта в Берлине. Турецкая Turkish Airlines предупредила о проблемах с покупкой билетов и регистрацией.
Помимо авиаотрасли оказались затронуты железнодорожные перевозки. Операторы в Великобритании и Малайзии сообщили об ограничениях в обслуживании пассажиров.
Крах Windows затронул работу Лондонской фондовой биржи, европейские торговые площадки открылись 19 июля резким снижением своих индексов.
В американском штате Аляска сообщили об отключении телефона экстренной службы 911, в Великобритании пожаловались на невозможность записаться к врачам. Также прекратили работу некоторые индийские и британские телеканалы.
Массовый сбой Windows не оказал влияния на Россию. В Росавиации сообщили о штатной работе авиакомпаний и аэропортов, в «Росатоме» заявили об отсутствии сбоев на атомных электростанциях благодаря работе импортозамещенного оборудования.
Сбой в работе Microsoft не затронул Узбекистан и большинство стран СНГ.
