Из общего количества обращений:

  • 40 903 - касались фактов невыдачи кассового чека;
  • 1 559 - об отказе в приеме платежей по банковским картам;
  • 113 - о завышении цены при оплате по пластиковой карте;
  • 2 921 - о других видах налоговых нарушений.

По результатам первичного рассмотрения:

21 510 обращений были отклонены в связи с повторностью или в связи с уже проводимой проверкой по указанному субъекту;

На основании остальных сообщений было проведено 18 140 выездных налоговых проверок. В 99,1% случаев факты правонарушений подтвердились.

Гражданам, оказавшим содействие в выявлении нарушений, было начислено 14,5 млрд сумов в качестве вознаграждения, что составляет 20% от суммы взысканных штрафов. Всего такие выплаты произведены по 20 358 обращениям.