В столице 629 427 потребителей газа, из которых 448 073 - жители многоэтажных домов, 181 354 - частных жилых домов. До конца года предусмотрено установить современные «умные» счётчики у всех потребителей. Установка этих счётчиков — бесплатна для населения, также организация гарантирует 5 лет гарантийного обслуживания.

Кроме того, в ходе мероприятия было объявлено о запуске Call-центра по номеру (55) 503-28-28 — для дополнительного удобства потребителей природного газа.

Также подчеркнуто, что для сообщений о нарушениях и коррупции в данной отрасли открыта «горячая линия» (55) 503-90-17, где жители могут оставить своё обращение.