Налоговый комитет запустил виртуального ассистента для налогоплательщиков на базе искусственного интеллекта

    Цифровизация 16 июля 2024 127

    Налоговый комитет внедрил виртуального ассистента DavrOn, оказывающего справочную поддержку налогоплательщикам в режиме 24/7. Он расположен по адресу ai.soliq.uz.

    DavrOn - это дружелюбный и профессиональный консультант, предоставляющий необходимую информацию и персонализированные рекомендации по вопросам налогов и налогообложения. Виртуальный помощник поддерживает вежливый тон общения на узбекском, русском и английском языках.

    Обучение данного помощника заняло три месяца и непрерывно продолжается. Для этого была создана база знаний, содержащая свыше 11 миллионов символов, включающая в себя Налоговый кодекс, постановления Президента и Кабинета министров, разъяснения и приказы, нормативные и инструктивные документы, а также ответы на часто задаваемые вопросы в колл-центр налоговой службы, касающиеся онлайн-ККТ и ЭСФ, электронно-цифровой подписи, электронных отчетов (услуг) и других.

    Налоговый комитет приглашает всех налогоплательщиков воспользоваться виртуальным помощником по адресу ai.soliq.uz.

    Виртуальный помощник Налогового комитета - это третий сервис, использующий технологии искусственного интеллекта.

    В 2022 году был разработан и внедрен собственный сервис удаленной идентификации налогоплательщиков Face ID. Аудитория сервиса на сегодняшний день насчитывает свыше 6 миллионов налогоплательщиков – пользователей мобильного приложения Soliq. Для работы Face ID была разработана и обучена модель, определяющая, что идентификацию в моменте действительно проходит живой человек, а не используется его фотография.

    Еще одним сервисом, где искусственный интеллект работает во благо налогового администрирования - система мониторинга грузового автотранспорта. Модель компьютерного зрения использует снимки со специальной камеры для выделения в потоке грузовых автомобилей среди другой техники. Далее система распознает везет ли автомобиль груз или передвигается порожним, и передает полученную информацию для дальнейшего анализа.

    Налоговый комитет видит большой потенциал в использовании технологий искусственного интеллекта для повышения эффективности налогового администрирования, а также создания дополнительных удобств для налогоплательщиков.

    No date selected
    июль 2024 г.
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10
    11
    12
    13
    14
    15
    16
    17
    18
    19
    20
    21
    22
    23
    24
    25
    26
    27
    28
    29
    30
    31
    Use cursor keys to navigate calendar dates