Газоснабжающее предприятие, его городские и районные отделы при содействии соответствующих специалистов решают поступающие от потребителей предложения, жалобы и проблемы, связанные с газом.
В частности, в апреле и мае текущего года в филиал через Виртуальную приемную Президента Республики Узбекистан поступило 174 заявления. 128 из них решены положительно, по 3 даны разъяснения, 43 обращения - в процессе изучения.
Следует сказать, что большая часть обращений граждан связана с давлением подаваемого природного газа, электронного учетного оборудования и доставляемого в баллонах сжиженного газа. В текущем месяце поступило 46 обращений, из них 19 - по природному газу, 15 - сжиженному и 12, связанные с электронными счетчиками.
- От наших потребителей стало больше поступать обращений о том, кто должен устанавливать электронные приборы учета газа, - говорит ведущий специалист отдела по контролю и работе с обращениями филиала газоснабжения «Худудгаз Навоий» Мухаррам Мавлонова. - Подробно разъясняем нашим гражданам всю информацию, связанную с этим. Наша деятельность предусматривает полное изучение каждого обращения и обеспечение своевременного исполнения.
Также поставлена на регулярную основу работа по доставке сотрудниками газоснабжающего предприятия баллонов с бытовым газом жителям районов, где нет природного газа. В частности, работы в этом направлении ведутся по графику в Хатырчинском районе, где потребителей сжиженного газа относительно больше по сравнению с другими регионами Навоийской области. По данным, их количество составляет 29 тыс 696, среди которых немало тех, кто проживают в отдаленных и горных территориях. Несмотря на сложности доставки бытовых газовых баллонов по таким адресам особенно в дождливую погоду представители отрасли ответственно подходят к своей работе. Каждые 35-40 дней на основе графика в сходах граждан махаллей раздаются бытовые газовые баллоны.
Один из таких населенных пунктов, расположенных на склоне горы, - махалля Ангидон, где проживают 422 потребителя, пользующихся сжиженным газом. Таким же образом бытовые газовые баллоны доставляются в другие отдаленные и близлежащие махалли района. По словам начальника службы сжиженного газа отдела газоснабжения «Хатырчитумангаз» Азима Хамдамова, в день населению доставляется до 12-13 тонн сжиженного газа. Для этого задействовано 5 автомобилей.
За прошедший период текущего года 7 тыс 624 потребителям района было поставлено 152 тонны 480 килограммов сжиженного газа.
Дилфузв Гулямова.
При информационной поддержке
пресс-службы «Худудгаз Навоий».
