В ходе контрольных мероприятий было уделено внимание соблюдению требований к банковской деятельности при осуществлении взаимодействия с потребителями. В частности, речь идет о приеме платежей через терминалы, а также о достоверном и полном предоставлении потребителям информации о банковских услугах.
В результате были выявлены случаи неполного раскрытия потребителям информации о кредитах и вкладах, предлагаемых банками, а также оказание услуг посредством банковских карт.
За допущение этих ситуаций в соответствии со статьей 57 Закона Республики Узбекистан «О банках и банковской деятельности» в отношении 21 коммерческого банка были приняты меры. Из них 16 коммерческих банков были оштрафованы, а еще пять - получили предупреждения, уточняется в сообщении.
Чтобы потребители могли принять рациональное решение об использовании банковских услуг, коммерческие банки должны полностью раскрывать потребителям информацию о банковских услугах и подробно разъяснять их условия, добавили в Центробанке.
