В этот раз гостем Клуба стал дипломированный психолог, бизнес-тренер, основатель телеграм-канала «НАШ психолог» Алишер Низамов, рассказавший об особенностях установления взаимоотношений с коллегами и об управлении конфликтами в коллективе.
В ходе тренинга подчеркивалось, что залогом успешной работы является умение управлять конфликтами и грамотно выстраивать взаимоотношения внутри коллектива.
«Зачастую кажется, что конфликт несет в себе только отрицательный эффект, однако, он может иметь и положительные стороны. Если конфликт продуктивный, то он, как правило, создает новые идеи, альтернативы решения различных проблем, приводит команду к более сплоченному взаимодействию. Задача лидера - научиться трансформировать деструктивный конфликт в продуктивный», - отметил Алишер Низамов.
На тренинге участницы Клуба познакомились с основными составляющими и понятиями конфликта, а также научились на практике использовать различные способы разрешения конфликтных ситуаций.
Кроме того, одна из наиболее деструктивных причин командного конфликта заключается в том, что, люди, стесняющиеся выражать свою уникальную точку зрения и испытывающие страх перед другими членами команды, не чувствуют, что их слышат, что снижает вовлеченность и подотчетность в достижении результатов. Исследования показывают, что команды, разделяющие разные точки зрения, на самом деле принимают более правильные решения.
Многие из нас, для кого конфликт вызывает стресс, просто хотят найти способ уменьшить его, но эффективные команды не избегают конфликта, они учатся управлять им.
Лучшим решением в управлении конфликтом является лучше понять и управлять своей собственной системой реагирования на сам конфликт.
Добавим, что Программа работы «Женского клуба» включает в себя регулярные встречи со специалистами из разных сфер и рассчитана на шесть месяцев. По ее итогам участницы получат соответствующий сертификат.
