Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан, который является уполномоченным государственным органом по осуществлению единой государственной политики в сфере защиты прав потребителей, с целью предотвращения распространения дезинформации и фейков в интернете изучило ситуацию - выявлены факты несоответствия действительности.
Сотрудники территориального управления города Ферганы Агентства по защите прав потребителей установили, что в аптеке «Малхам ХД» препарат Энтеросгель, приобретенный у ЧП «ФАРМА ЧОЙС» по оптовой цене 177.171 сум, реализуется с применением торговой надбавки в 12,6% из допустимых 20%. То есть это не является искусственным завышением цены на лекарственный препарат.
В соответствии с постановлением Президента Республики Узбекистан от 31 октября 2016 года № ПП-2647 для импортных и отечественных лекарственных средств и изделий медицинского назначения установлены предельные торговые надбавки (независимо от количества посредников, участвующих в доставке): не более 15% от базовой цены для оптовой торговли и не более 20% от оптовой цены для розничной торговли. При этом в зависимости от страны производства цены на идентичные лекарственные средства могут различаться.
Важно: широкое распространение информации, не соответствующей действительности, способствует формированию негативного общественного понимания в период пандемии COVID-19.
Агентством по защите прав потребителей в целях предотвращения роста цен на лекарственные препараты проводится большая работа:
- в более 7.000 аптек в нашей республике проведены разъяснительно-профилактические работы, направлены письменные уведомления о необходимости соблюдения действующего законодательства;
- в более 3.000 аптек республики проведен мониторинг наличия востребованных лекарств, их розничных цен, по итогам которого размещено 114 материалов в СМИ и соцсетях;
- рассмотрено более 200 обращений потребителей, связанных с лекарствами. В результате устранено 86 недостатков в рекламе лекарств и биологически активных добавок в соцсетях.
Проведены проверки в 140 аптеках республики:
- в 42 аптеках установлено завышение розничных цен;
- в 17 - выявлена продажа не оприходованных препаратов или с истекшим сроком годности;
- в 18 - осуществление деятельности без лицензии и другие недостатки.
К ответственности за нарушения привлечено 28 аптек, потребителям возвращено порядка 2,8 млн сумов. Необходимые сведения направлены в лицензирующий орган для рассмотрения решения о приостановлении или прекращении действия лицензии.
Агентством по защите прав потребителей на регулярной основе производится расчет предельных розничных цен на лекарственные препараты - они публикуются в СМИ в целях повышения потребительской грамотности и осведомленности населения.
Также изучаются наличие и остатки лекарственных препаратов на оптовых складах и прогнозы их дальнейшей поставки (в целях повышения уровня обеспеченности (увеличение объемов поставок) лекарственными средствами).
При нарушении прав и законных интересов Агентство по защите прав потребителей просит обратиться по номеру «телефону доверия» 1159 (или оставить обращение на сайте consumer.uz).
