Международная организация Consumers International объявила тему Всемирного дня прав потребителей 2022 года - Fair Digital Finance - «Справедливые цифровые финансовые услуги».
В рамках этого дня специалисты Агентства по защите прав потребителей провели целый ряд мероприятий. Это проведение образовательных семинаров, в ходе которых слушателям рассказали об их потребительских правах, а также поделились сведениями о наиболее распространенных ошибках и мошеннических махинациях. Цель - повысить грамотность населения в вопросах пользования финансовыми услугами. Кроме того, еще в начале месяца была объявлена онлайн-олимпиада по финансовой грамотности для учащихся 9-11-х классов общеобразовательных школ.
Сегодня специалисты Агентства награждают победителей ценными призами.
Важно отметить, что сотрудники Агентства нацелены на то, чтобы вставать на защиту прав граждан в потребительской сфере, а именно принимают и рассматривают обращения в сфере жилищно-коммунального обслуживания, транспорта и строительства; торговли, общественного питания и туризма, а также социальных и финансовых услуг и услуг связи.
На передний план работы выдвинули задачи по анализу причин нарушения прав граждан, изучению потребительского рынка, а также разработки и реализации мероприятий, направленных на повышение потребительской грамотности и осведомленности.
Благодаря этому за прошедший период ведомство добилось узнаваемости и востребованности как в общественном, так и государственном масштабе.
