В Агентство по защите прав потребителей при АМК РУз за прошедший 2020 год поступило порядка 157 обращений по реализации товаров с истекшим сроком годности, в том числе пищевой продукции и лекарственных препаратов. Больше всего подобных обращений было зафиксировано в столице - 94. За I квартал 2021 года количество подобных обращений составило 54.
Зачастую потребители становятся свидетелями того, что некоторые недобросовестные продавцы, возвращения вторую жизнь просроченным продуктам, прибегают к различным уловкам. Вариантов продвинуть негодную к употреблению продукцию множество, самый распространенный - не убрать своевременно с полки «просрочку». Зачастую невнимательный потребитель не обнаружит подвох, многие в спешке не обращают внимания на срок годности покупаемого товара.
Еще один распространенный способ обмана - изменение маркировки, когда переклеивают, стирают, перебивают дату выпуска продукта, повторно запуская его в оборот. Почему недобросовестные предприниматели не задумываются об опасности просроченных товаров для здоровья человека. Специалисты констатируют, что «просроченная» продукция отравляет организм и вредит здоровью.
Согласно закону «О защите прав потребителей» (статья 11) продавцам запрещено принимать на реализацию товары без указания срока годности, даты выпуска, условий хранения или с истекшим сроком годности.
Статья 178 Кодекса об административных правонарушениях гласит, что причинение ущерба потребителям предоставлением заведомо недостоверных сведений о товарах, в том числе введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара, влечет наложение штрафа на граждан от трех до семи, а на должностных лиц - от семи до десяти базовых расчетных величин с конфискацией предметов правонарушения. Прием для реализации и продажи товаров с истекшим сроком годности, а также товаров без указания даты выпуска и срока годности, для которых законодательством предусмотрено обязательное указание даты выпуска и срока годности, влечет наложение штрафа на граждан от трех до десяти, а на должностных лиц - от семи до десяти базовых расчетных величин с конфискацией предметов правонарушения.
Вниманию потребителя: этикетка на продуктах питания
Что должна включать в себя информация на этикетке о сроке годности пищевого продукта? На этикетке в информации о сроке годности продукта должны быть указаны месяц и год его выработки, а для особо скоропортящихся продуктов (это продукты требующие для обеспечения безопасности специальных температурных и (или) иных режимов и правил, без обеспечения которых они могут причинить вред здоровью человека). Для продуктов детского и диетического питания - день и час, а также приведены условия их хранения и употребления (п. 3.1.4. СанПиН «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов»).
По отношению к правонарушителям Агентство по защите прав потребителей возбуждает дела в соответствии с порядком постановления Кабинета Министров РУз от 12 октября 2005 года за № 225 и по итогам выдает предписания. Как показала практика, данный процесс затягивается на несколько месяцев и малоэффективен на пути борьбы с недобросовестными предпринимателями. И Закон «О защите прав потребителей» не позволяет применять, кроме штрафов, финансовые санкции в отношении лиц, нарушивших действующее законодательство о защите прав потребителей.
Важно отметить, что Агентством разработан проект Закона Республики Узбекистан за №-744 «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», который на данный момент находится на рассмотрении во втором чтении в Законодательной палате Олий Мажлиса. Закон предусматривает введение финансовой санкции за реализацию товаров с истекшим сроком годности, без указания даты выпуска и срока годности, не отвечающих требованиям нормативной документации, а также фальсифицированных товаров, что влечет наложение штрафа в размере пятидесяти базовых расчетных величин (12 250 000 сум). Данная финансовая санкция будет применяться вне зависимости от применения административного взыскания.
Агентство по защите прав потребителей комментирует, что если вы купили продукт и только дома обнаружили, что он с истекшим сроком годности, то:
- вы имеет право вернуть в магазин, даже если вскрыли упаковку. Если потребителю продан товар с недостатками, то он вправе по своему выбору потребовать от продавца замены его на аналогичный надлежащего качества либо замены на такой же другой марки с перерасчетом цены (статья 13 Закона «О защите прав потребителей»);
- в случае отказа заменить «просрочку», необходимо обратиться в Агентство по защите прав потребителей по короткому номеру 1159 или через телеграм-бот @consumergovuz_bot.
Уважаемые потребители, будьте более внимательны и читайте маркировку, особенно при покупке продуктов питания. Ведь употребление просроченных продуктов питания, особенно для молодого растущего организма, - это бомба замедленного действия, постепенно отравляющая организм.
