Маълум бўлишича, 4 нафар оға-ини Маҳкамовлар олинган чипта бўйича жорий йилнинг март ойида Фарғона (Ўзбекистон) – Внуково (Москва, Россия) йўналиши бўйича учишлари керак бўлган, лекин мамлакатимизда, шунингдек, дунёнинг кўпгина бошқа давлатларида ҳам эълон қилинган карантин тадбирлари натижасида авиақатновларнинг тўхтатилиши уларнинг ушбу режасини амалга ошмай қолишига сабаб бўлган. Ўз-ўзидан маълумки, уларга мазкур ҳолат бўйича дастлаб бироз шошмай туришлик сўралган, лекин авиақатновларнинг қачон қайта тикланиши юзасидан ҳеч ким аниқ маълумот бера олмаган. Шундан сўнг улар авиачипта учун тўланган пулни қайтарилишини талаб қилганлар. Лекин шу кунга қадар улар авиачипта пулини қайтариб ололмаганлар.
Масалани Бағдод туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамияти томонидан ўрганиб чиқилиши жараёнида, истеъмолчиларнинг авиачипта учун тўланган умумий суммаси 6 280 000 (олти миллион икки юз саксон минг) сўм пулларини қайтаришга эришилди. Бир неча кунлар давомида ечими ноаниқ бўлиб келган муаммони бартараф этиб берилганлиги учун фуқаролар ёзма равишда ўз миннатдорчиликларини изхор қилдилар.
Ҳурматли истеъмолчи! Агарда сизнинг истеъмолчи сифатидаги ҳуқуқларингиз бузилса, Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациянинг ягона қисқа рақамли — 1091 ишонч телефонига мурожаат қилишингиз мумкин.
Дилором МИРЗАЕВА,
Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини
ҳимоя қилиш жамиятлари федерацияси
ахборот хизмати
